Política de Cancelación

1. Derecho legal de cancelación

Los consumidores que realicen pedidos en nuestra tienda online tienen derecho a cancelar este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación. El período de cancelación es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de la mercancía.

2. Ejercicio del derecho de cancelación

Para ejercer su derecho de cancelación, debe informarnos

Miliya GmbH
PALANDOS
Von-Galen-Straße 47
53757 Sankt Augustin
Alemania
Correo electrónico: info@palandos.de
Teléfono: +49 1573 3915732

mediante una declaración clara, por ejemplo, por carta o correo electrónico, de su decisión de cancelar este contrato.

Puede utilizar el formulario de cancelación modelo que se encuentra a continuación, aunque no es obligatorio. Para cumplir con el plazo de cancelación, es suficiente que envíe la comunicación sobre el ejercicio del derecho de cancelación antes de que finalice el plazo de cancelación.

3. Consecuencias de la cancelación

Si cancela este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío, de inmediato y a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que recibamos la notificación de su cancelación.

Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que usted utilizó en la transacción original, a menos que se haya acordado expresamente otra cosa con usted.

Podemos denegar el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya presentado prueba de que ha devuelto los bienes, lo que ocurra primero.

Debe devolver o entregar los bienes a nosotros sin demora y, en cualquier caso, a más tardar en un plazo de catorce días a partir del día en que nos informe sobre la cancelación de este contrato. Se cumple el plazo si envía los bienes antes de que finalice el plazo de catorce días.

Usted correrá con los costes directos de la devolución.

Usted solo tendrá que compensar una posible pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a un manejo de los bienes que no es necesario para comprobar su estado, propiedades y funcionamiento.

4. Formulario de cancelación modelo

Si desea cancelar el contrato, rellene este formulario y envíelo a:

Miliya GmbH
PALANDOS
Von-Galen-Straße 47
53757 Sankt Augustin
Alemania
Correo electrónico: info@palandos.de

Por la presente, yo/nosotros () cancelo/cancelamos () el contrato celebrado por mí/nosotros () para la compra de los siguientes bienes ():

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Pedido el () / recibido el ():

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Nombre del/de los consumidor/es:

....................................................................

Dirección del/de los consumidor/es:

....................................................................

Firma del/de los consumidor/es
solo en caso de notificación en papel:

....................................................................

Fecha:

....................................................................

(*) Tachar lo que no corresponda.